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项目摘要

Oneshot Media是一家房地产领域的摄影和多媒体营销公司。Oneshot拥有很高的客户满意度和快速增长,并希望通过改进自动化和调度流程来更新他们的网站,以便随着他们业务的持续增长,更好地保护公司的未来。

SG网站合作伙伴创建了一个定制的平台,让Oneshot的客户了解和预订他们所需的服务,用这些服务结账,并拥有一个专门的安全账户平台,在拍照和录像后接收内容。

平台平台
敏锐度敏锐度
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推动效率和提高转换率

预约排期

在这个项目中,我们面临的一个重要的用户体验挑战是重新设计一个为客户提供大量选项的结账,同时使这些选项正确地转化为Oneshot的内部调度系统。

我们的方法是双重的。我们需要通过允许用户选择摄影师和时间段,使调度过程变得非常灵活,并增加点击几下就能订购营销改进的能力。

我们还需要确保这些预约与Oneshot的调度系统正确同步,将正确的人员与每项具体工作相匹配,并尽量减少日程冲突。

经过几次迭代,我们利用Oneshot的反馈,找到了完美的解决方案,既能在前端发挥功能,又能在后端方便管理。

预约排期
自助服务客户管理

客户门户

这是我们要做好的最重要的事情之一--内容交付是Oneshot业务的核心,所以我们需要这种交付对Oneshot和他们的客户都是一种愉快的体验。

我们使Oneshot的客户可以直接从网站上登录并管理订单和账户设置,包括接收照片拍摄的内容、重新安排时间、添加新功能、下载推荐链接等。

这使得预约更容易在网站上管理,并且在预约后容易检索内容。这意味着为客户提供了更好的体验,并减少了Oneshot员工的手工忙碌。

客户门户
提高客户忠诚度并增加订单

推荐朋友/忠诚度计划

Oneshot的大部分业务都是通过满意的客户的推荐而获得的。因此,我们为Oneshot的客户制定了一种简单的方法来推荐新客户,并从中受益。最重要的是,我们使这些推荐人在客户门户网站上易于管理,就像他们的预约和内容一样。

推荐朋友/忠诚度计划
创造一个惊人的客户体验

上市网站

对于每一次预定的拍摄,Oneshot在编辑和质量检查后为客户上传内容。当他们这样做时,就会自动填充一个 "列表网站",作为房产的宣传页面,上面有预先填写的信息。这是Oneshot可以提供给客户的一个巨大好处,这不需要Oneshot的员工投入大量时间。

上市网站
提高转换率

定制WordPress主题

我们从头开始设计Oneshot的WordPress主题,正如我们通常为所有客户所做的那样,以便最好地代表该公司的外观和感觉。我们将一个现代化的设计与一个充满活力的新配色方案结合起来,使绿色成为整个网站的关键颜色,使整个体验有一个凝聚力,令人难忘的感觉。

定制WordPress主题
提高客户满意度

价格比较/购物工具

由于Oneshot所处理的物业类型和规模繁多,我们创建了一个有凝聚力的购物/结账体验,客户可以很容易地看到每种服务的价格。在这样做的时候,我们也很容易宣传Oneshot服务的捆绑和追加销售,并真正传达这些服务的价值。

价格比较/购物工具
提高品牌知名度和增加流量

博客交流工具

博客可以吸引你的受众,促进品牌忠诚度。博客使公司能够讲述故事,可以将访问者转化为客户。

博客交流工具

整合

阿尔瓦拉税务整合
阿尔瓦拉税务整合

Alvara让网上卖家和商家的销售税申报更容易。查看当地管辖区的税务报告,获得付款提醒,以及更多

授权网(Authorize.net
授权网(Authorize.net

我们整合了Authorize.net支付,它可以通过信用卡、电子支票和其他支付方式实现简单而安全的在线支付。例如,Authorize.net允许你的电子商务商店直接接受Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB和Diners Clubs卡。

自定义视频插件集成
自定义视频插件集成

通过一个完全可定制的播放器优化您的体验,该播放器支持与您的定制应用程序进行灵活、高质量的视频整合

谷歌地图API集成
谷歌地图API集成

启动谷歌地图,并使用一个跨平台的URL方案启动一个动作,如搜索或指示。

谷歌分析整合
谷歌分析整合

我们做了谷歌分析集成,跟踪、报告网站流量和其他洞察力,如跳出率、每次访问的页面和平均访问时间,以帮助商家/营销人员实时了解为什么点击没有变成销售。

重力表单集成
重力表单集成

Gravity表单允许网站所有者创建表单来收集信息。重力表格可用于联系表格、WordPress帖子创建、计算器、就业申请等。

金仕达虚拟主机
金仕达虚拟主机

Kinsta是一家高级WordPress托管供应商,帮助照顾您关于网站的所有需求。我们的服务采用最先进的技术,并认真对待支持。

快照簿集成
快照簿集成

自动将你的订单与Quickbooks Online同步,这将自动包括所有的项目、运输和税收,并利用其强大和美丽的报告。

Vimeo API集成
Vimeo API集成

我们集成了Vimeo API,让网站所有者将Vimeo的体验带到他们的网页、应用程序或设备上。网站所有者可以直接在网页或应用程序中整合Vimeo视频播放体验,并对其进行定制。

YouTube API集成
YouTube API集成

我们集成了YouTube的API,让网站所有者将YouTube的体验带到他们的网页、应用程序或设备上。网站所有者可以直接在网页或应用程序中整合YouTube视频播放体验,并对其进行定制。

特点

博客
博客

通过持续的博客,推动流量和建立品牌意识,同时为你的目标受众提供相关和有用的内容。

自动化的产品脚本
自动化的产品脚本

创建自定义产品标签,宣传你的免费产品,强调 "免费送货 "或其他独家折扣

自动采购订单系统
自动采购订单系统

通过使你的采购订单系统自动化,你将消除采购订单流程中的冗余,提高采购效率。

客户门户网站
客户门户网站
有条件的运输和支付
有条件的运输和支付

使用条件逻辑来控制结账时可用的支付网关、运输方式和运输国家/州。

优惠券代码
优惠券代码

为选定的客户提供优惠的销售价格,作为购买产品/服务的激励。

客户忠诚度计划
客户忠诚度计划

用积分来奖励你的客户的购买和其他行为,这些积分可以用来兑换折扣

定制的主题和布局
定制的主题和布局

定制导航和产品的可发现性

可下载的3D模型+PDF
可下载的3D模型+PDF

我们创建了定制的3D模型,不仅可以下载文件,还可以下载PDF形式的规格表。

可下载的宣传册
可下载的宣传册

轻松地让你的网站访问者下载公司手册,以了解更多关于你的公司。

谷歌地图API集成
谷歌地图API集成

我们提供谷歌地图API集成,为用户提供位置体验,使他们能够快速找到并到达他们想要的位置。

可管理的常见问题
可管理的常见问题

使用自定义页面来分享常见的信息,如常见问题和术语

新用户注册
新用户注册

通过账户注册控制实现客户入职体验的自动化

订单管理
订单管理

在为协商的交易开具发票前审查订单

PDF发票
PDF发票

自动创建并在完成的订单电子邮件中附上完全可定制的PDF发票

邮政编码/地址验证
邮政编码/地址验证

通过让客户在结账时验证或查询他们的地址来简化你的结账过程

来自第三方API的价格渲染
来自第三方API的价格渲染

通过我们开放的API整合您的ERP或CRM,留住客户。整合您的业务所依赖的系统。3PL、OMS、ERP和CRM

通过ERP处理订单
通过ERP处理订单

我们整合了ERP,以便更好地灵活处理日常的ERP相关流程,如销售订单、库存水平、产品数据、运输更新和客户信息。

产品捆绑
产品捆绑

通过提供以一个价格出售多件商品,鼓励顾客购买更多商品。这种策略还可以减少库存,改善你的现金流

分层/动态定价
分层/动态定价

批量折扣、基于角色的定价、基于用户角色的特定支付和运输方式

视频营销
视频营销

我们集成了定制的视频插件,帮助商家将视频附加到帖子或页面的过程自动化。通过为每个视频平台提供大量的嵌入选项,商家可以定制嵌入的外观以更好地满足您的需求。

客户的评价

杰克-艾克霍夫

我们的关键成果是一个由WooCCommerce驱动的定制WordPress网站,因此我们的客户可以挑选任何服务,选择他们的时间,并完成订单。我们的客户对订购的便利性和客户账户的改善感到非常兴奋!这使我们的生活变得更加轻松,因为所有的客户都可以预订和接收他们的交付。这使我们的生活变得更加轻松,因为我们所有的客户现在都可以通过我们的网站预订和接收他们的交付内容,而以前我们的流程更多的是手工操作。

杰克-艾克霍夫